2月14日，海伦堡玖悦府携手微医上线“在线免费义诊”，接入微医互联网总医院救助平台，公众足不出户即可获得线上专业问诊，避免了大量普通感冒病人涌向医院挤占医疗资源与造成交叉感染，减轻线下医院就诊压力，同时缓解大众恐慌心理，为疫情减负。