[摘要] 2019年，是荆州文化旅游发展的重要一年，华强方特乐园6月开园、园博园9月开园等标志性事件将接踵而至。荆州市政府高度重视，将文化旅游业的发展提升到今年各项工作的首位，并将2019年定义为“荆州文化旅游的引爆元年”。
2019年，是荆州文化旅游发展的重要一年，华强方特乐园6月开园、园博园9月开园等标志性事件将接踵而至。
荆州市政府高度重视，将文化旅游业的发展提升到今年各项工作的首位，并将2019年定义为“荆州文化旅游的引爆元年”。
荆州海洋世界作为我市文化旅游不可或缺的组成部分和新兴景区，积极响应政府号召，将全面提升服务品质和景区形象，全员参与、推广和服务旅游，力争用最优质的旅游产品和服务回馈广大市民和八方游客。
值此315国际消费者权益日到来之际，荆州海洋世界向全社会郑重承诺——
人人都是形象大使
荆州海洋世界每一名员工，要格外注重形象礼仪。要从自身做起，从现在做起，注重个人形象，衣着整洁得体；摒弃不良习惯，注意言谈举止，使用文明用语。
人人都是服务员、管理员
要主动强化旅游服务意识，倡导“人人参与、全员服务”，要把游客当家人，热情为游客提供周到细致的服务，自觉维护海洋世界景区管理秩序和环境卫生，正面引导游客，遇到不文明行为要及时上前劝阻，注意方式方法。
人人都是导游、讲解员
荆州海洋世界要求每名员工都要极为熟悉海洋世界项目特点以及各种游乐项目的玩法、攻略，面对游客介绍海洋世界都能信口拈来、如数家珍，将海洋世界最美玩的一面展现给游客。
人人都是宣传员
要增强主人翁意识，经常主动向亲朋好友宣传推介荆州海洋世界，在朋友圈、微信群中积极分享有关海洋世界的推文、图片、小视频等，通过各种形式向周围认识或不认识的人进行宣传。
总之，荆州海洋世界将精准把握游客需求，一切为了游客，一切服务于游客，一切让游客满意，按照更高标准打造旅游诚信体系，擦亮旅游诚信招牌，让游客开心游玩，放心消费，带给游客的快乐游玩体验，将荆州海洋世界真正打造成为人人向往的旅游目的地。
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